Rezervační systém slouží k objednání na vstupní a kontrolní vyšetření v ortopedické a traumatologické ambulanci DB ORTOPEDIE.

Odesláním požadavku nevzniká automaticky nárok na konkrétní termín ani na provedení určitého vyšetření nebo léčebného výkonu. Rezervace je platná po jejím potvrzení.

Jak se objednat

Objednat se můžete:

• prostřednictvím online rezervačního systému,

• e-mailem na objednat@dbortopedie.cz,

• telefonicky na čísle 318 427 440,

• prostřednictvím SMS na čísle 735 707 707.

Pokud se v rezervačním systému u vybraného dne nezobrazuje žádný čas, jsou dostupné termíny již obsazené.

Co uvést při objednání

Do rezervačního formuláře uveďte své identifikační a kontaktní údaje a stručný důvod návštěvy. Uveďte zejména, zda jde o nový problém, kontrolu, úraz nebo vyšetření doporučené jiným lékařem.

Do rezervačního formuláře ani běžného e-mailu neposílejte rozsáhlou zdravotnickou dokumentaci. Lékařské zprávy, výsledky zobrazovacích vyšetření a další související dokumentaci přineste s sebou k vyšetření.

Přístrojová a další specializovaná léčba

Rezervační systém není určen k samostatnému výběru konkrétní léčebné metody pacientem.

Vhodnost fokusované nebo radiální rázové vlny, vysokoindukční terapie, laserové terapie, lokální kryoterapie, ošetření autologní plazmou bohatou na krevní destičky (aPRP), zhotovení nebo úpravy stélek a dalších výkonů posuzuje lékař nebo jiný příslušný zdravotnický pracovník podle diagnózy, zdravotního stavu a možných kontraindikací.

Pokud Vám konkrétní vyšetření nebo terapii doporučil jiný lékař, uveďte tuto skutečnost při objednání a přineste jeho doporučení a související zdravotnickou dokumentaci. Konečné rozhodnutí o provedení výkonu a jeho parametrech bude učiněno po posouzení zdravotního stavu na našem pracovišti.

Čas objednání

Objednací čas je orientační. Snažíme se jej dodržovat, ale pořadí pacientů může být změněno s ohledem na naléhavost jejich zdravotního stavu, potřebu akutního ošetření nebo neočekávanou délku předchozího vyšetření.

Dostavte se prosím přibližně 10 minut před objednaným termínem. Při první návštěvě si přineste:

• průkaz totožnosti,

• průkaz zdravotní pojišťovny,

• doporučení odesílajícího lékaře, pokud bylo vystaveno,

• důležité lékařské zprávy a výsledky předchozích vyšetření,

• seznam pravidelně užívaných léků.

Akutní obtíže

Při akutních obtížích nebo čerstvém úrazu nás nejprve kontaktujte na čísle 318 427 440 nebo 735 707 707. Podle aktuálního provozu a charakteru obtíží Vám doporučíme další postup.

Online rezervace není určena pro stavy vyžadující neodkladnou péči. Při náhlém závažném zhoršení zdravotního stavu, ohrožení života, poruše vědomí, závažném krvácení nebo jiném urgentním stavu volejte zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155.

Mimo ordinační dobu se v případě akutních obtíží obraťte na příslušnou pohotovostní nebo úrazovou ambulanci.

Změna nebo zrušení termínu

Pokud se nemůžete dostavit, zrušte nebo změňte termín co nejdříve, pokud možno nejpozději 48 hodin před plánovanou návštěvou. Využít můžete odkaz uvedený v potvrzení rezervace, e-mail objednat@dbortopedie.cz nebo telefonní kontakty ambulance.

Uvolněný termín můžeme nabídnout jinému pacientovi.

Nehrazené zdravotní služby

Některá vyšetření a léčebné výkony nejsou hrazena nebo jsou hrazena pouze částečně z veřejného zdravotního pojištění. Před jejich poskytnutím budete informováni o ceně, způsobu úhrady, průběhu výkonu a případných dalších možnostech léčby.

Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku nehrazených služeb.

Ochrana osobních údajů

Údaje uvedené při objednání používáme pro zajištění rezervace, komunikaci s pacientem a poskytování zdravotních služeb. Podrobnosti naleznete v informacích o zpracování osobních údajů.

Odesláním rezervačního požadavku nevyslovujete souhlas s konkrétním zdravotním výkonem. Před provedením výkonu Vám zdravotnický pracovník vysvětlí jeho účel, předpokládaný přínos, možná rizika a případné alternativy.